ご利用ガイド(オリックス)

オリックスカーシェア

使い方

  • STEP1

    クルマの予約

    • dカーシェアアプリから利用したいクルマを探し、オリックスカーシェアのクルマを予約します。
  • STEP2

    電子鍵登録の実施

    ※既に登録済の方はSTEP3

    • FeliCa®対応Andorid/iPhoneもしくは交通系ICカードをご用意ください。

    【Androidの場合】

    • dカーシェアアプリを起動
    • ホーム>マイページ>アプリについて>スマートフォンでの鍵登録より電子鍵登録を実施

    【iPhoneまたは交通系ICカードの場合】

    • カードリーダーに情報を読み込ませるため、必ずステーションに着いてから対応ください。
    • (iPhoneのみ)事前にWalletアプリに対応の交通系ICカードまたはクレジットカードを登録しておいてください。
    • 登録完了まで10分程度お時間をいただきます。
    • dカーシェアサポートセンター 042-679-7660 へ電話
      1番(電子キーの登録)→1番(オリックスカーシェア)
    • オペレーターの指示に従い、電子鍵登録を実施

    dカーシェアからのお願い

    初めてのご利用の出発が深夜~早朝(22時~翌8時)となる場合、8時~22時にお近くのステーションで事前の電子鍵登録を行ってください。ご予約なしで登録が可能です。
  • STEP3

    電子鍵でロック解錠

    • 予約した車両を確認します。
      • dカーシェアアプリ>マイガレージから確認できます。
      • 予約したクルマが、予約画面の写真の車と色合いが異なる場合がありますので、車種・メーカーでご確認ください。
    • カードリーダーの緑色のランプ(*注)が点灯していることを確認します。
    • カードリーダーに電子鍵を合計2回タッチすると解錠できます。
      1回目:予約したクルマの確認
      2回目:クルマの解錠
    • 1回目のタッチで、ハザードランプが1度だけ点滅します。5-20秒後にハザードランプが点滅し始めたクルマが、ご予約のクルマです。
    • 2回目のタッチで、クルマが解錠されます。
    • カードリーダーの位置は車両によって異なります。詳しくは、こちら
  • STEP4

    ドライブへGO

    • 助手席前のグローブボックスに、キーボックスがありますので、車のキーを「貸出」に回して抜いてください。
    • 出発前点検をお忘れなく!
    • ご利用中の駐停車の際には車のキーをご使用ください。電子鍵は不要です。
    • 給油の際は、グローブボックスもしくはサンバイザーケース(運転席頭上)にある給油カード(AMSカード)をご利用ください。
    • オリックスカーシェア会員※となっている方であれば、運転を交代することも可能です。
    • プランA、プランB、学生プランまたはdカーシェアプラン
  • STEP5

    おかえりなさい

    • 返却の際は、元の駐車場に停めていただき、車のキーをキーボックスへ戻し「返却」に回してください。
    • 忘れ物やライトの消し忘れがないか確認します。
  • STEP6

    電子鍵タッチで返却

    • 車から出てドアを閉めて頂き、カードリーダーへ電子鍵を1回タッチしてください。
    • 施錠されていることを確認し、返却完了です。
    • 施錠後に忘れ物等に気づいた場合は、5分以内であれば、電子鍵をタッチしてドアロックを解錠/施錠できます。
    • 5分以上経過後に解錠したい場合は、こちら
  • STEP7

    返却完了通知の確認と給油申請

    • STEP6の返却後、しばらくすると「メッセージ」-「お知らせ」に返却完了通知が届きます。
    • 給油割引対象の場合は、返却完了通知の下部から、返却日の翌日までに申請してください。
    • 返却完了通知内の利用料金記載について
      • 利用料金はクーポン割引、ご利用dポイント適用前の料金です。
      • 給油割引等を適用したご請求額は返却月の翌月上旬に確定します。
      • 利用料金は、ご利用時間にかかわらず、距離料金を含む金額で表示されています。6時間以内の予約かつ利用の場合(夜間パックを除く)、翌月月初の料金確定時に正しい金額に訂正いたします。

カーシェアに関する質問

カーシェアについての「よくあるご質問」はこちらをご覧ください。

よくあるご質問

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