はじめてのカーシェアご利用ガイド(オリックス)
はじめてのカーシェアご利用ガイド(オリックス)
使い方
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STEP1
- dカーシェアアプリまたはサイトから利用したいクルマを探し、オリックスカーシェアのクルマを予約します。
- 車を解錠する際の電子鍵には、FeliCa®対応のiPhone(iPhone7以降)/Andorid もしくは交通系ICカードをご用意ください。
- iPhoneの方
- Androidの方
- 交通系
ICカードの方
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STEP2
- FeliCa®対応のiPhone(iPhone7以降)を電子鍵として登録する場合、あらかじめWalletアプリに対応の交通系ICカードまたはクレジットカードを登録してください。
- Walletアプリを開く
- 画面右上のプラス記号(+)をタップ
- 画面に表示される手順に従い、クレジットカードを追加して、設定完了
- FeliCa®対応のiPhone(iPhone7以降)を電子鍵として登録する場合、あらかじめWalletアプリに対応の交通系ICカードまたはクレジットカードを登録してください。
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STEP3
- 事前設定したiPhoneを持って、ステーションへ向かいます。
- 念のため、交通系ICカードを予備としてお持ちいただくことをおススメします。
- アプリまたはサイトから予約したステーションを確認できます。(「マイガレージ」-「予約・履歴」-予約したクルマをタップ-ステーションマップのステーション名をタップ-「アクセス情報はこちら」をタップ)
- 予約したクルマが、予約画面の写真の車と色が異なる場合がありますので、車種・メーカーでご確認ください。
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STEP4
2回目以降のご利用で、STEP4・5の電子鍵登録まで完了している方は STEP6 へ
2回目以降のご利用で、STEP4・5の電子鍵登録まで完了している方は STEP6 へ
- STEP1で事前準備したiPhoneを用意します。
- dカーシェアサポートセンター 042-679-7660 へ電話し、1番(電子キーの登録)を押した後、1番(オリックスカーシェアの場合)を押します。
- オペレーターの指示に従います。
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STEP5
- Walletアプリを起動し、電子鍵として使用するカードを選択してください。
- オペレーターの指示に従い、電子鍵をカードリーダーに合計2回タッチします。タッチの際は、TouchIDやFaceIDにて認証を行います。
- カードリーダーの位置は車両によって異なります。詳しくはこちらから
- 登録完了まで10分程度お時間をいただく場合がございます。
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STEP6
- カードリーダーの緑色のランプ(*注)が点灯していることを確認します。
- Walletアプリを起動し、電子鍵として使用するカードを選択してください。タッチの際は、TouchIDやFaceIDにて認証を行います。
- カードリーダーに電子鍵を合計2回タッチすると解錠できます。
1回目:予約したクルマの確認
2回目:クルマの解錠 - カードリーダーの反応が悪い時は、先端のFeliCa®内蔵部分をかざしてください。
- 1回目のタッチで、ハザードランプが1度だけ点滅します。5-20秒後にハザードランプが点滅し始めたクルマが、ご予約のクルマです。
- 2回目のタッチで、クルマが解錠されます。
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STEP7
- 助手席前のグローブボックスに、キーボックスがありますので、車のキーを「貸出」に回して抜いてください。
- 出発前点検をお忘れなく!
- ご利用中の駐停車の際には車のキーをご使用ください。電子鍵は不要です。
- 給油の際は、グローブボックスもしくはサンバイザーケース(運転席頭上)にある給油カード(AMSカード)をご利用ください。
- オリックスカーシェア会員※となっている方であれば、運転を交代することも可能です。
- プランA、プランB、学生プランまたはdカーシェアプラン
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STEP8
- 返却の際は、元の駐車場に停めていただき、車のキーをキーボックスへ戻し「返却」に回してください。
- 忘れ物やライトの消し忘れがないか確認します。
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STEP9
- 車から出てドアを閉めて頂き、カードリーダーへ電子鍵を1回タッチしてください。
- 施錠されていることを確認し、返却完了です。
- 施錠後に忘れ物等に気づいた場合は、5分以内であれば、電子鍵をタッチしてドアロックを解錠/施錠できます。
- 5分以上経過後に解錠したい場合は、コチラ
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STEP10
- STEP9の返却後、しばらくすると「メッセージ」-「お知らせ」に返却完了通知が届きます。
- 給油割引対象の場合は、返却完了通知の下部から、返却日の翌日までに申請してください。
- 返却完了通知内の利用料金記載について
- 利用料金はクーポン割引、ご利用dポイント適用前の料金です。
- 給油割引等を適用したご請求額は返却月の翌月上旬に確定します。
- 利用料金は、ご利用時間にかかわらず、距離料金を含む金額で表示されています。6時間以内のご利用の場合、翌月月初の料金確定時に正しい金額に訂正いたします。
カーシェアに関する質問
カーシェアについての「よくあるご質問」はこちらをご覧ください。
よくあるご質問