はじめてのカーシェアご利用ガイド(トヨタシェア)

はじめてのカーシェアご利用ガイド(トヨタシェア)

「カーシェア(トヨタシェア)」を
はじめてご利用される方へ、
予約から初回の貸出、返却まで
わかりやすく解説します。

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使い方

  • STEP1

    クルマの予約

    • dカーシェアアプリまたはサイトから利用したいクルマを探し、トヨタシェアのクルマを予約します。
    • TOYOTA/LEXUS共通IDを取得し、ログインします。
  • STEP2

    ステーションへGO

    • スマートフォンを持って、ステーションへ向かいます。

      ※スマートフォンのBluetooth®をONの状態にし、かつアプリの通知機能をONにし、スマートフォンの音量を50%以上に上げておいてください。

    • 予約したクルマが、予約画面の写真の色と異なる場合がありますので、ナンバーでご確認ください。
      (予約したクルマはdカーシェアアプリ「マイガレージ」「予約・履歴」から確認)
    • 予約いただいている利用開始時間の15分前からご利用いただけます。
  • STEP3

    アプリでロック解錠

    • dカーシェアアプリ「マイガレージ」-「予約・履歴」-予約中のクルマをタップすると、「利用開始」ボタンが表示されます。

      ※表示されない場合は、TOYOTA/LEXUS共通IDを取得し、ログインします。

    • 「利用開始」ボタンを押すと、dカーシェアアプリのトップページに「アンロック」ボタンが表示されます。
    • 「アンロック」ボタンを押すと、クルマのドアが開きます。
  • STEP4

    ドライブへGO

    • シフトレバーがPの状態で、ブレーキをしっかり踏み込み、「エンジン スタート ストップ」スイッチを押すとエンジンがかかります。
    • 出発前点検をお願いします。
    • スタンドサインを動かして車室から出たあと、必ず車室中央に置いてください。
    • ご利用中の駐停車の際には、アプリの「ロック」「アンロック」ボタンをご使用ください。
    • 給油残量が1/2以下になったら、運転席上部のサンバイザーの中にある「トヨタ フューエル サポートカード」で給油・精算してください。給油時の領収書は、運転席上部のサンバイザーの中に収納してください。
    • 運転者の交代はできません。
  • STEP5

    おかえりなさい

    • 返却の際は、元の駐車場に停めていただき、エンジンを切ってください。
    • 忘れ物やライトの消し忘れ、ゴミなどがないか確認します。
  • STEP6

    アプリで施錠・返却

    • クルマから出てドアを閉めていただき、「ロック」ボタンを押し施錠します。
    • dカーシェアアプリ「マイガレージ」-「予約・履歴」の利用中のクルマをタップすると、「利用終了」ボタンが表示されますので、押してください。

      ※必ずクルマの外に出てから「ロック」ボタンを押し、施錠されたことを確認(ハザードランプが点滅します)してから、「利用終了」ボタンを押してください。

    • 施錠されていることを確認し、返却完了です。
    • 施錠後に忘れ物に気づいた場合は、TOYOTA SHARE お問い合わせ窓口に電話してください。
  • STEP7

    返却完了通知の確認

    • STEP6の返却後、しばらくすると「メッセージ」-「お知らせ」に返却完了通知が届きますので必ずご確認ください。
    • 返却完了通知内の利用料金記載について
      • 利用料金は概算金額です。
      • ご請求額は返却月の翌月中旬に確定します。
    • 一部距離料金については後日、アプリの予約・履歴へ反映されます。
  • スマートキーボックスは電波法の認証に適合しています。必ず以下のことをお守りください。
    ・分解、改造したものを使⽤することは法律で禁⽌されています。
    ・必ず⽇本国内で使⽤してください。

カーシェアに関する質問

カーシェアについての「よくあるご質問」はこちらをご覧ください。

よくあるご質問

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