はじめてのカーシェアご利用ガイド(トヨタシェア)
はじめてのカーシェアご利用ガイド(トヨタシェア)
使い方
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STEP1
- dカーシェアアプリまたはサイトから利用したいクルマを探し、トヨタシェアのクルマを予約します。
- TOYOTA/LEXUS共通IDを取得し、ログインします。
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STEP2
- スマートフォンを持って、ステーションへ向かいます。
※スマートフォンのBluetooth®をONの状態にし、かつアプリの通知機能をONにし、スマートフォンの音量を50%以上に上げておいてください。
- 予約したクルマが、予約画面の写真の色と異なる場合がありますので、ナンバーでご確認ください。
(予約したクルマはdカーシェアアプリ「マイガレージ」「予約・履歴」から確認) - 予約いただいている利用開始時間の15分前からご利用いただけます。
- スマートフォンを持って、ステーションへ向かいます。
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STEP3
- dカーシェアアプリ「マイガレージ」-「予約・履歴」-予約中のクルマをタップすると、「利用開始」ボタンが表示されます。
※表示されない場合は、TOYOTA/LEXUS共通IDを取得し、ログインします。
- 「利用開始」ボタンを押すと、dカーシェアアプリのトップページに「アンロック」ボタンが表示されます。
- 「アンロック」ボタンを押すと、クルマのドアが開きます。
- dカーシェアアプリ「マイガレージ」-「予約・履歴」-予約中のクルマをタップすると、「利用開始」ボタンが表示されます。
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STEP4
- シフトレバーがPの状態で、ブレーキをしっかり踏み込み、「エンジン スタート ストップ」スイッチを押すとエンジンがかかります。
- 出発前点検をお願いします。
- スタンドサインを動かして車室から出たあと、必ず車室中央に置いてください。
- ご利用中の駐停車の際には、アプリの「ロック」「アンロック」ボタンをご使用ください。
- 給油残量が1/2以下になったら、運転席上部のサンバイザーの中にある「トヨタ フューエル サポートカード」で給油・精算してください。給油時の領収書は、運転席上部のサンバイザーの中に収納してください。
- 運転者の交代はできません。
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STEP5
- 返却の際は、元の駐車場に停めていただき、エンジンを切ってください。
- 忘れ物やライトの消し忘れ、ゴミなどがないか確認します。
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STEP6
- クルマから出てドアを閉めていただき、「ロック」ボタンを押し施錠します。
- dカーシェアアプリ「マイガレージ」-「予約・履歴」の利用中のクルマをタップすると、「利用終了」ボタンが表示されますので、押してください。
※必ずクルマの外に出てから「ロック」ボタンを押し、施錠されたことを確認(ハザードランプが点滅します)してから、「利用終了」ボタンを押してください。
- 施錠されていることを確認し、返却完了です。
- 施錠後に忘れ物に気づいた場合は、TOYOTA SHARE お問い合わせ窓口に電話してください。
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STEP7
- STEP6の返却後、しばらくすると「メッセージ」-「お知らせ」に返却完了通知が届きますので必ずご確認ください。
- 返却完了通知内の利用料金記載について
- 利用料金は概算金額です。
- ご請求額は返却月の翌月中旬に確定します。
- 一部距離料金については後日、アプリの予約・履歴へ反映されます。
カーシェアに関する質問
カーシェアについての「よくあるご質問」はこちらをご覧ください。
よくあるご質問