提供事業者に関する表示(dカーシェア)

提供事業者に関する表示(dカーシェア)

dカーシェアは、NTTドコモ(「当社」)が車両のご予約等を行うためのプラットフォームを提供するものです。ご予約できる車両の提供者は、当社ではなく、カーシェア・レンタカー事業者又は個人の車両提供者となります。各車両提供者が定める車両の利用又は使用条件は、各車両のご予約時のページをご確認ください。

提供事業者

名称

株式会社NTTドコモ

通信販売業務の責任者

高原 幸一

住所

〒100-6150 東京都千代田区永田町二丁目11番1号

連絡先(電話番号等)

dカーシェアサポートセンタ 0120-337-360 (受付時間:24時間365日)

  • WEBからのお問い合わせはdカーシェアアプリの問合せフォームよりご連絡ください。(dカーシェア契約者に限ります。)

役務の対価

カーシェア利用予約サービス

お客様にお支払いただくカーシェア利用料等は、dカーシェアアプリ及びdカーシェアのWebサイトから確認することができます。

レンタカー利用予約サービス

お客様にお支払いただくレンタカー利用料等は、dカーシェアアプリ及びdカーシェアのWebサイトから確認することができます。

マイカーシェアサービス

お客様が車両提供者としてマイカーシェアサービスをご利用される場合、車両使用者と合意した共同使用料等の10%に相当する金額をプラットフォーム手数料として当社に対しお支払いただきます。
お客様が車両使用者としてマイカーシェアサービスをご利用される場合、①車両提供者と合意した共同使用料等(キャンセル料を含む)及び②予約時にご加入される自動車保険の保険料相当額をお支払いただきます。なお保険料相当額はdカーシェアアプリ及びdカーシェアのWebサイトから確認することができます。

  • 予約内容の変更やキャンセル料の発生等により、お支払い頂く金額が予約時の料金と異なる場合があります。
  • サービスご利用の際には、別途パケット通信料がかかります。

対価のお支払時期、お支払方法

カーシェア利用予約サービス

カーシェア利用料等は、「ドコモ ケータイ払い」又は「クレジットカード払い」によりお支払いただくことができます。支払い時期は以下のとおりです。

  1. 「ドコモ ケータイ払い」
    月々の携帯電話料金と一緒に請求いたします。請求月は車両利用月の翌々月になります。
  2. 「クレジットカード払い」
    お客様がご利用のクレジットカード会社の定めるところによります。

レンタカー利用予約サービス

レンタカー利用料等は、車両利用時にレンタカー事業者に対して直接お支払いいただく必要があります。

マイカーシェアサービス

  1. プラットフォーム手数料
    当社は、車両提供者に支払われる共同使用料等からプラットフォーム手数料を差し引いたうえで、車両使用月の翌月中に当社から通知される受取方法のご選択後、3日以内に振込みます。
  2. 共同使用料等(キャンセル料を含む)/保険料相当額
    共同使用料等および保険料相当額は、「ドコモ ケータイ払い」又は「クレジットカード払い」によりお支払いただくことができます。支払い時期は以下のとおりです。
    1. 「ドコモ ケータイ払い」
      月々の携帯電話料金と一緒に請求いたします。請求月は車両使用月の翌月になります。
    2. 「クレジットカード払い」
      お客様がご利用のクレジットカード会社の定めるところによります。

違約金等についての特則

カーシェア利用について違約金等が生じた場合、別途当社の定める方法によりお支払いいただく必要がある場合があります。

dポイントのご利用について

カーシェア、レンタカー又はマイカーシェアの料金のお支払いに際して、dポイントのご利用が可能です。dポイントは、1ポイントを1円として、1ポイントからご利用いただけます。

役務の提供時期

車両の引渡時期、使用可能期間は、カーシェア利用予約、レンタカー利用予約、マイカーシェアの個別使用予約において、お客様が個別に指定するところによります。

その他

各車両提供者により予約の取消条件(キャンセル料の支払等を含む)が定められています。

アプリをダウンロードで、「キーはもう、あなたの手のひらに。」

dカーシェア アプリアイコン

  • App Soreからのダウンロード
  • Google Playから手に入れよう
「提供事業者に関する表示(dカーシェア)」のページです。ドコモが提供するカーシェアリングサービス、dカーシェア。カーシェア・マイカーシェア・レンタカーが集約されているので、豊富な車種をシェアすることができます。dカーシェアは「初期費用・月額無料」「最短5分で予約可能」「dポイントがたまる・つかえる」とお得ずくめのサービスです。