最終【お詫】メッセージの誤送信につきまして

最終【お詫】メッセージの誤送信につきまして

2017.12.04 17:00お知らせ

昨日12/03(日)19:40頃に発生しましたdカーシェアからの会員登録情報の不備がある旨のメッセージ誤送信に関しまして、以下の通りご案内申し上げます。
本事象に関しましては、最終的に、弊社におけるメッセージの誤送信であることを確認致しました。この度は、お客様にご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
なお、dカーシェアのご利用上の問題はございませんので、通常通りご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
【会員登録申請中のお客様(新規申請中/登録不備により再申請中)】
ドコモによる会員登録情報の確認後にサービスをご利用頂けます。
本事象発生以降、会員登録情報の確認作業を一時中断しておりましたが、先ほどより再開しております。
順次確認を実施して参りますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
【会員登録が完了しているお客様】
dカーシェアのご利用上の問題はございませんので、会員登録情報の変更はせずに、通常通りご利用頂きますよう、お願いいたします。
【会員登録が完了していたが本事象を契機に会員登録情報を変更されたお客様】
dカーシェアのご利用上の問題はございませんので、通常通りご利用頂きますよう、お願いいたします。
なお、会員登録情報の変更内容につきましては、改めてdカーシェアサポートセンターにて変更内容を確認の上、確認結果をご連絡申し上げます。
改めまして、この度はお客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。
今後ともdカーシェアをよろしくお願い致します。
2017年12月4日
株式会社NTTドコモ

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「最終【お詫】メッセージの誤送信につきまして」のページです。ドコモが提供するカーシェアリングサービス、dカーシェア。カーシェア・マイカーシェア・レンタカーが集約されているので、豊富な車種をシェアすることができます。