料金全般 | 料金・支払いに関すること

料金全般 | 料金・支払いに関すること

◆カーシェア及びマイカーシェアサービスの場合
以下の支払い方法から選択いただけます。
・ドコモ払い(電話料金合算払い)(ドコモ回線契約者に限ります)*1
・dカード *2
・クレジットカード払い(VISA、MasterCard、AMEX)*3

なお、一部料金についてはdポイント、またはdカーシェアクーポンによる支払いが可能です。
*1 「ドコモ口座」残高からの充当はご利用いただけません。
*2 dカード miniは利用できません。
*3 デビットカード、プリペイドカード、及び海外発行のクレジットカードは利用できません。コチラ(3.3.5)

◆レンタカーサービスの場合
ご予約されたレンタカー営業所にて、所定の貸渡し手続きの際に、レンタカー営業所が定める支払方法により直接お支払いいただきます。
なお、一部料金についてはdポイント、またはdカーシェアクーポンによる支払いが可能です。

◆試乗サービスの場合
無料のサービスとなっておりますので、支払い方法の選択は不要です。

◆試乗・レンタカーサービスの場合
クレジットカードにて、利用当日に現地店舗でのお支払いとなります。(クレジットカードのみ利用可能)
※利用可能なクレジットカード:VISA、MasterCard、AMEX、Discover、Diners、JCB

【!】現金、デビットカード・プリペイドカード等はご利用いただけません。

なお、dポイント、dカーシェアクーポンによるお支払いはできません。試乗となる場合は料金はかかりません。
BMW Cardでのお支払いの場合、利用料金が5%OFFとなります。
BMW Cardについてはコチラ

予約申込み完了後に、支払方法を変更することはできません。

【カーシェア】
・ドコモ払い(電話料金合算払い)の場合
利用月の翌月末までに料金が確定し、翌々月にご請求いたします。
・dカード、クレジットカード払いの場合
利用月の翌月末までに料金が確定し、クレジットカード会社が定める時期にご請求いたします。
※カーシェア事業者が定める違約金等が発生した場合、その確定日・請求日は利用料金と異なる場合があります。
※月をまたがるご利用の場合は、利用終了日時が属する月が利用月となります。

【マイカーシェア】
・ドコモ払い(電話料金合算払い)の場合
使用月の当月中に料金が確定し、翌月にご請求いたします。
・dカード、クレジットカード払いの場合
使用月の当月中に料金が確定し、クレジットカード会社が定める時期にご請求いたします。
※月をまたがるご利用の場合は、使用終了日時が属する月が使用月となります。

【レンタカー】
利用当日に現地店舗でのお支払いとなります。

【試乗・レンタカー】
クレジットカードにて、利用当日に現地店舗でのお支払いとなります。(クレジットカードのみ利用可能)
※利用可能なクレジットカード:VISA、MasterCard、AMEX、Discover、Diners、JCB

【!】現金、デビットカード・プリペイドカード等はご利用いただけません。

BMW Cardでのお支払いの場合、利用料金が5%OFFとなります。
BMW Cardについてはコチラ

◆領収書の表示について
カーシェアにおける、クレジットカード支払い、ドコモ払い(電話料金合算払い)の領収金額について、料金確定後(ご利用翌月末まで)に、[領収書表示]ボタンより、ご利用毎に【ご利用票 兼 領収書】を表示する事ができます。

<ご注意事項>
・料金確定前は[領収書表示]ボタンが表示されないため、【ご利用票 兼 領収書】を表示する事はできません。
・コンビニ支払いの領収書は、コンビニ店舗でのお支払い時にお受取ください。
・複数のご利用をまとめて【ご利用票 兼 領収書】を表示する事はできません。
・dポイントまたはクーポンでお支払い頂いた相当額は、領収金額に含めることはできません。
・レンタカーについては各レンタカー店舗にて領収書をお受取りください。
・マイカーシェアについては領収書表示できません。

◆表示方法・印刷/PDF化について
PC等のブラウザにて、dカーシェアサイト(https://carshare.dmkt-sp.jp/portal/)から【ご利用票 兼 領収書】を表示いただくと、ご利用のブラウザの機能を用いて印刷/PDF化が可能です。
※ご利用の環境により印刷/PDF化できない場合がございます。

<dカーシェアサイトでの【ご利用票 兼 領収書】の表示方法>
「dカーシェア」で検索⇒dカーシェアサイト⇒ログイン⇒[マイページ]⇒[明細情報]⇒[対象の明細を選択]⇒[領収書表示]ボタン

または

「dカーシェア」で検索⇒dカーシェアサイト⇒ログイン⇒[マイガレージ]⇒[利用履歴]⇒対象の利用履歴を選択⇒[領収書表示]ボタン

◆宛名について
【ご利用票 兼 領収書】の宛名部をタップ/クリックすると、宛名の入力ができます。

◆税法上の扱いについて
dカーシェアにて表示される【ご利用票 兼 領収書】の経費精算などへの有効性につきましては、お手数ですがお客様ご自身にてご確認ください。

カーシェア、マイカーシェアの場合は、ご予約時に、料金の支払い方法として、ドコモ払い(電話料金合算払い)(ドコモ回線契約者に限ります)、dカード*1およびクレジットカード払い(VISA、MasterCard、AMEX)*2からご選択いただけます。コチラ(3.1.1)
*1 dカード miniは利用できません。
*2 デビットカード、プリペイドカード、及び海外発行のクレジットカードは利用できません。

ただし、以下の通り、ご予約時に選択された支払方法とは異なる方法により料金が請求される場合がございます。
1)コンビニ払い:コンビニ払いとなった場合は、ドコモよりお客さまに、アプリの「お知らせ」にてコンビニ払いについてご連絡いたします。詳しくはコチラ(3.4.1/ 3.4.2)をご覧ください。

2)請求書払い:
ご予約されたdカーシェアのご利用において、例えば以下の通り請求書払いとなる場合があります。
請求書払いとなった場合には、ドコモよりお客様に請求書をご送付いたしますので、所定の期限内にお支払いください。

・カーシェアにおいて、ご予約されたクルマがご利用できない等により、お客様同意の上、カーシェア事業者によって別のクルマへ予約の取り直しを行った場合。
・マイカーシェアにおいて、使用開始時間後にオーナーからキャンセルし、オーナーに保険料の支払責任が発生した場合。
・携帯回線が利用停止等になっている場合。
・コンビニ払いとなるケースにおいて、その請求額が200円以下の場合。 など

アプリをダウンロードで、「キーはもう、あなたの手のひらに。」

dカーシェア アプリアイコン

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「料金全般 | 料金・支払いに関すること | よくあるご質問」のページです。ドコモが提供するカーシェアリングサービス、dカーシェア。カーシェア・マイカーシェア・レンタカーが集約されているので、豊富な車種をシェアすることができます。dカーシェアは「初期費用・月額無料」「最短5分で予約可能」「dポイントがたまる・つかえる」とお得ずくめのサービスです。