料金全般 | 料金・支払いに関すること

料金全般 | 料金・支払いに関すること

◆カーシェア及びマイカーシェアサービスの場合
以下の支払い方法から選択いただけます。
・ドコモ払い(電話料金合算払い)(ドコモ回線契約者に限ります)*1
・dカード *2
・クレジットカード払い(VISA、MasterCard、AMEX)*3

なお、一部料金についてはdポイント、またはdカーシェアクーポンによる支払いが可能です。
*1 「ドコモ口座」残高からの充当はご利用いただけません。
*2 dカード miniは利用できません。
*3 デビットカード、プリペイドカード、及び海外発行のクレジットカードは利用できません。コチラ(3.3.5)

◆レンタカーサービスの場合
ご予約されたレンタカー営業所にて、所定の貸渡し手続きの際に、レンタカー営業所が定める支払方法により直接お支払いいただきます。
なお、一部料金についてはdポイント、またはdカーシェアクーポンによる支払いが可能です。

◆試乗サービスの場合
無料のサービスとなっておりますので、支払い方法の選択は不要です。

◆試乗・レンタカーサービスの場合
クレジットカードにて、利用当日に現地店舗でのお支払いとなります。(クレジットカードのみ利用可能)
※利用可能なクレジットカード:VISA、MasterCard、AMEX、Discover、Diners、JCB

【!】現金、デビットカード・プリペイドカード等はご利用いただけません。

なお、dポイント、dカーシェアクーポンによるお支払いはできません。試乗となる場合は料金はかかりません。
BMW Cardでのお支払いの場合、利用料金が5%OFFとなります。
BMW Cardについてはコチラ

予約申込み完了後に、支払方法を変更することはできません。

【カーシェア】
・ドコモ払い(電話料金合算払い)の場合
利用月の翌月末までに料金が確定し、翌々月にご請求いたします。
・dカード、クレジットカード払いの場合
利用月の翌月末までに料金が確定し、クレジットカード会社が定める時期にご請求いたします。
※カーシェア事業者が定める違約金等が発生した場合、その確定日・請求日は利用料金と異なる場合があります。
※月をまたがるご利用の場合は、利用終了日時が属する月が利用月となります。

【マイカーシェア】
・ドコモ払い(電話料金合算払い)の場合
使用月の当月中に料金が確定し、翌月にご請求いたします。
・dカード、クレジットカード払いの場合
使用月の当月中に料金が確定し、クレジットカード会社が定める時期にご請求いたします。
※月をまたがるご利用の場合は、使用終了日時が属する月が使用月となります。

【レンタカー】
利用当日に現地店舗でのお支払いとなります。

【試乗・レンタカー】
クレジットカードにて、利用当日に現地店舗でのお支払いとなります。(クレジットカードのみ利用可能)
※利用可能なクレジットカード:VISA、MasterCard、AMEX、Discover、Diners、JCB

【!】現金、デビットカード・プリペイドカード等はご利用いただけません。

BMW Cardでのお支払いの場合、利用料金が5%OFFとなります。
BMW Cardについてはコチラ

申し訳ございませんが、現在dカーシェアではdポイント利用分を含め領収書の発行ができません。
ご請求金額はdカーシェアアプリまたはサイト[マイページ]⇒[明細情報]から確認できます。
以下の通り、ステータスによっては予定金額で表示される場合があります。

【未確定】
請求金額が未確定状態です。利用翌月中に確定します。

【確定】
請求金額が確定した状態です。

カーシェア、マイカーシェアの場合は、ご予約時に、料金の支払い方法として、ドコモ払い(電話料金合算払い)(ドコモ回線契約者に限ります)、dカード*1およびクレジットカード払い(VISA、MasterCard、AMEX)*2からご選択いただけます。コチラ(3.1.1)
*1 dカード miniは利用できません。
*2 デビットカード、プリペイドカード、及び海外発行のクレジットカードは利用できません。

ただし、以下の通り、ご予約時に選択された支払方法とは異なる方法により料金が請求される場合がございます。
1)コンビニ払い:コンビニ払いとなった場合は、ドコモよりお客さまに、アプリの「お知らせ」にてコンビニ払いについてご連絡いたします。詳しくはコチラ(3.4.1/ 3.4.2)をご覧ください。

2)請求書払い:
ご予約されたdカーシェアのご利用において、例えば以下の通り請求書払いとなる場合があります。
請求書払いとなった場合には、ドコモよりお客様に請求書をご送付いたしますので、所定の期限内にお支払いください。

・カーシェアにおいて、ご予約されたクルマがご利用できない等により、お客様同意の上、カーシェア事業者によって別のクルマへ予約の取り直しを行った場合。
・マイカーシェアにおいて、使用開始時間後にオーナーからキャンセルし、オーナーに保険料の支払責任が発生した場合。
・携帯回線が利用停止等になっている場合。
・コンビニ払いとなるケースにおいて、その請求額が200円以下の場合。 など

アプリをダウンロードで、「キーはもう、あなたの手のひらに。」

dカーシェア アプリアイコン

  • App Soreからのダウンロード
  • Google Playから手に入れよう
「料金全般 | 料金・支払いに関すること | よくあるご質問」のページです。ドコモが提供するカーシェアリングサービス、dカーシェア。カーシェア・マイカーシェア・レンタカーが集約されているので、豊富な車種をシェアすることができます。dカーシェアは「初期費用・月額無料」「最短5分で予約可能」「dポイントがたまる・つかえる」とお得ずくめのサービスです。