安心・安全にご利用いただくために

安心・安全にご利用いただくために

カーシェア

オリックスカーシェアで付帯する保険・補償制度が適用されます。
また、こちらの保険・補償に加えてdカーシェア独自の補償サービスとしてより安心・安全にご利用いただける「あんしん補償サポートfor dカーシェア」が無料で付帯されます。

通常の補償・保険+あんしん補償サポート for dカーシェア 無料

キーはもう、あなたの手のひらに。

保険・補償額

  • 定期点検、車検、修理・整備などのメンテナンスを実施し、安全・快適なご利用をサポートしています。
  • 以下の保険・補償額が料金に含まれています。
対人 1名限度額 無制限
(自賠責保険含む。免責0円)
対物 1事故限度額 無制限
(免責0円)
車両 1事故限度額 時価額
(免責0円)
人身損害 1名につき 3,000万円まで
※搭乗者の自動車事故によるケガ(後遺障害を含みます)及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。(限度額3,000万円:損害認定額認定は保険約款に基づき保険会社が実施)

詳しくみる

あんしん補償サポートfor dカーシェア

利用中トラブルの多くを占める7項目を
無料で補償!

  1. 事故におけるNOC免除
  2. タイヤパンク
  3. 鍵のインロック
  4. 利用中のバッテリー上がりに伴う
    現地ジャンピング費用
  5. 事故等のレッカー対応
  6. ガス欠での現地給油
  7. 事故・故障時の代車費用

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マイカーシェア

安心してご利用いただけるために、以下の取り組みがございます。

dカーシェア専用のコールセンターが24時間、365日サポート

  • 専用コールセンターとして、「dカーシェアサポートセンター」を24時間365日運営しております。トラブル発生時においても、迅速にお客様対応いたします。dカーシェアサービスサイト内でもサービス内容についてご案内しておりますので、「よくあるご質問」ページをご覧ください。

初めての方も安心!東京海上日動の1日自動車保険

  • ご利用の都度、東京海上日動が提供している1日自動車保険にご加入頂きます。保険の加入漏れは心配ございません。これまでドコモとの保険提供実績もあり、日本で最初の保険会社として創業130年を超える歴史をもつ東京海上日動がついておりますので、安心してご利用頂けます。
  • 保険商品の補償内容・条件については、アプリの「マイページ」-「ヘルプ」-「マイカーシェアの保険について」を参照してください。

ドコモのあんしん決済

  • 利用料や保険料についてはドコモの決済サービスにより、ドコモ払いやクレジット決済が利用可能です。また、お客様同士直接お支払頂く必要はございません。支払漏れの心配もなく、安心してご利用いただけます。

オーナー/ドライバー間の安心コミュニケーション

  • オーナー/ドライバー/ドコモの三者によるチャット機能を用いて事前にコミュニケーションをとったり、相互評価や過去のレビューを確認した上で安心してご利用頂けます。
  • 会員・クルマ登録時には、免許証・車検証の登録情報を審査させて頂きます。
  • dアカウント会員基盤を用いて安心・安全な会員管理を実施します。
  • ドコモが不適切と判断したお客さまに対しては、入会をお断りする場合もございます。利用規約や注意事項に違反するお客様に対しては、ドコモの判断にてサービス利用を停止させて頂くこともございます。

レンタカー

実績あるレンタカー会社から選べて安心!
保険・補償についての詳細は各事業者店舗にてご確認ください。

※レンタカーはASP事業社経由での提供

アプリをダウンロードで、「キーはもう、あなたの手のひらに。」

dカーシェア アプリアイコン

  • App Soreからのダウンロード
  • Google Playから手に入れよう
「安心・安全にご利用いただくために」のページです。ドコモが提供するカーシェアリングサービス、dカーシェア。カーシェア・マイカーシェア・レンタカーが集約されているので、豊富な車種をシェアすることができます。dカーシェアは「初期費用・月額無料」「最短5分で予約可能」「dポイントがたまる・つかえる」とお得ずくめのサービスです。